Pagamenti e IVA
Per saperne di più sui diversi metodi di pagamento.
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Metodo di pagamento
Celipast Store offre diversi metodi di pagamento.
Al momento accettiamo una sola forma di pagamento per gli ordini (fatta eccezione di ordini Enterprise e Enterprise Plus).
Carta di credito
Celipast Store accetta Visa, MasterCard e American Express per il pagamento di tutti gli ordini telefonici e via Internet. Vengono processati per gateway sicuri come PayPal.
Bonifico Bancario (Solo Clienti Enterprise)
Celipast accetta il bonifico bancario per il pagamento di tutti gli ordini Enterprise ed Enterprise Plus. Appena confermato l'ordine ti saranno comunicate le rispettive istruzioni e dati per completare il pagamento del tuo ordine.
Quando mi verrà addebitato l’ordine?
Quando effettui un ordine, Celipast contatta la banca che ha emesso la tua carta di credito o debito per verificare che il conto sia valido e richiedere la preautorizzazione del pagamento (bloccando così un importo equivalente a una parte o all’intero costo dell’acquisto). Mentre il tuo ordine viene elaborato, i fondi preautorizzati dalla banca non sono disponibili e potrebbero risultare “in attesa” sull’estratto conto online della tua carta. Al momento della spedizione, l’importo verrà quindi addebitato sulla carta. Se cancelli l’ordine prima dell’addebito, ricorda che l’annullamento delle preautorizzazioni può richiedere vari giorni: fino a 30 giorni per le carte di credito, e fino a 10 giorni per le carte di debito. Contatta l’ente emittente della carta per conoscere i tempi esatti o se ti servono altre informazioni.
IVA e fattura
Dove immetto la mia partita IVA?
Se ti serve una fattura o se stai acquistando per un’impresa, i nostri Esperti Business sono pronti ad aiutarti. Possono illustrarti le opzioni di pagamento riservate alle aziende, aiutarti a scegliere la configurazione perfetta e molto di più. Chiama il numero di assistenza per maggiori dettagli.
Quale tasso di IVA verrà addebitato?
Gli acquisti Celipast Store verranno tassati utilizzando il tasso di IVA applicabile per il vostro paese.
A quanto ammonterà l’IVA?
Gli acquisti Celipast Store verranno tassati utilizzando il tasso di IVA applicabile nel tuo Paese. Non è possibile effettuare acquisti intra-comunitari sul Celipast Store. A partire dall’1 ottobre 2013, l’aliquota IVA in Italia applicabile in questo settore ed a tutte le cessioni di beni e prestazione di servizi è del 22% secondo il DPR vigente;
Non ho ricevuto la fattura unitamente all'ordine.
Entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine, riceverete la fattura Celipast ufficiale via email.
In caso contrario o se necessitate di un'ulteriore copia come documentazione, potrete stampare la vostra fattura dal nostro sito web.
Se hai bisogno di aiuto per visualizzare o stampare la fattura, contatta un rappresentante Celipast Online Store al numero di assistenza.
Perché ho ricevuto più fatture?
Se i prodotti del tuo ordine saranno spediti separatamente, verrà emessa una fattura per ogni spedizione.
Rimborsi
Quanto tempo è necessario per l'elaborazione del rimborso?
A seconda del metodo di pagamento scelto, possono essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per l'accredito del rimborso sul vostro conto, dopo l'elaborazione da parte di Celipast.
Sulle carte di credito non vengono addebitati i costi fintanto che l'ordine non viene spedito. Per qualsiasi tipo di annullamento dell'ordine prima della spedizione, l'importo dell'autorizzazione trattenuto sulla tua carta verrà rimosso entro 3 giorni dalla società erogatrice della carta di credito.
Se l'ordine è già stato spedito e desideri restituirlo per ottenere un rimborso, fai clic qui per ulteriori informazioni.
Sicurezza
Le mie informazioni personali sono protette?
La sicurezza dei server Celipast viene costantemente monitorata onde evitare qualsiasi divulgazione o utilizzo non autorizzati dei numeri delle carte di credito e per proteggere la riservatezza delle vostre informazioni personali.
Ce si avvale dello standard di settore SSL (Secure Socket Layer), il livello superiore di sicurezza attualmente disponibile per le applicazioni web-secured. SSL si affida a due tecnologie di codifica, pubbliche e private, fornite da Verisign, Inc. e basate su un algoritmo di codifica a 40 bit sviluppato da RSA Data Security, Inc.
Come posso eseguire il logout?
Non è necessario eseguire il logout dall'account. Come misura di sicurezza, vi sarà richiesto di eseguire il login per ogni acquisto o modifica al vostro account e verrete disconnessi automaticamente dopo 30 minuti di inattività.